VERSAND & LIEFERUNG
Versand
Daunenspiel liefert nach Österreich, Deutschland und Europa (nicht in die Schweiz) mit der Österreichischen Post bzw. mit DHL, DPD und UPS von unseren Handelspartnern aus den jeweiligen EU-Produktionsländern. Die Versandkosten werden beim Kaufabschluss jeweils verrechnet und angeführt.
Große Sendungen (Möbel, Matratzen,...) werden per Speditions-Unternehmen versendet. Die Kosten werden beim Kaufabschluss jeweils angeführt und verrechnet. Wir behalten uns vor, bei Rückmeldung der Spedition weitere Kosten zu verrechnen, bei z.B. erschwerte Zustellung zum Wohnort. Über den genauen Betrag der Zusatzkosten informieren wir Sie vor dem Versand.
Die Versandkosten erreichnen sich im "Checkout" nach Angabe der Lieferadresse.
LIEFERZEITEN: Wir betreiben in Wien kein Lager, sondern arbeiten mit der Verfügbarkeit und den Lagerprogrammen unserer Herstellerbetrieben. Die Lieferzeiten sind bei jedem Produkt im Shop angeführt. Bei lagernden Artikel erfolgen Lieferungen bis zu 8 Werktagen ab Zahlungseingang. Bei lagernden Artikeln beträgt die Lieferzeit 10 bis 15 Werktage ab Zahlungseingang und bei Sonderbestellungen bzw. Sonderanfertigungen 5 bis 6 Wochen. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel derzeit nicht lieferbar sein, teilen wir Ihnen so schnell wie möglich den ehesten Liefertermin mit.
Bei Teillieferungen werden die Versandkosten selbstverständlich nur einmal berechnet. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen. Für Pakete, die nicht abgeholte werden und somit wieder retour gehen, behält sich Daunenspiel das Recht vor, € 15,00 für die entstandenen Kosten zu berechnen.
Wir sind bemüht, die von Ihnen bestellten Produkte so rasch wie möglich zu versenden. Sollte eine Lieferung binnen 30 Tagen ab Übermittlung der Bestellung von uns nicht möglich sein, werden Sie umgehend von uns verständigt. Sollte es nicht möglich sein, die Bestellung auszuführen, weil das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, sind wir von der Erfüllung der Bestellung befreit und von Ihnen bereits getätigte Zahlungen werden von uns rückerstattet.
Der Versand der Produkte erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse auf Gefahr des Bestellers und der Besteller haftet für die Richtigkeit der Angaben.
Abholung im Lager
Für alle Bestellungen von Möbel, Matratzen und großen Stücken bieten wir auch eine Selbstabholung in unserem Lager in 2345 Brunn am Gebirge (NÖ, Autobahn A2 Süd Richtung Graz) an. Beim Zahlungsabschluss können Sie auch die Option der "Abholung im Lager" auswählen.
Abholung im Showroom
Für alle Bestellungen von Textilien ist eine Abholung auch in unserem Showroom in 1030 Wien möglich. Beim Zahlungsabschluss können Sie diese Option auswählen. Unser Showroom befindet sich in der Marxergasse 22 in 1030 Wien. Sie werden für die Abholung kontaktiert, so wie die Ware bei uns im Showroom für Sie geliefert wurde!
Service: Lieferung & Montage
Für diverse Möbelstücke bzw. Produkte, wie Sofas, Stühle, Tische, Betten oder Matratzen aus unserem Online-Shop bieten wir auch das Service einer Lieferung inklusive Montage an. Die Kosten berechnen sich nach der Lieferadresse und nach dem Volumen, sowie nach der Art des Möbelstücks aus Ihrer Bestellung. Dieses Service bieten wir aktuell in Österreich an.
- Wählen Sie beim Kassenabschluss die Option "Anfrage Lieferung & Montage" und wir senden Ihnen Ihr Angebot zu.
- Sie werden durch unsere Logistikpartner zur Terminvereinbarung kontaktiert.
- Wir bringen Ihnen die Lieferung an Ihre gewünschte Adresse, verladen die Produkte in den gewünschten Raum, bauen die Möbelstücke mit unserem erfahrenen Team fachgerecht auf und entsorgen das Verpackungsmaterial.
Sollten Sie dieses Service nach der Kostenberechnung nicht in Anspruch nehmen wollen, verrechnen wir die Kosten einer Lieferung nach.